Madison possède une boutique de vêtements. Son consultant en marketing pense qu’avec tous les moyens technologiques dont ils disposent, les clients passent par de multiples canaux avant de se décider à acheter un vêtement dans sa boutique. Il lui recommande de déterminer le parcours de ses clients avant que ceux-ci n’accèdent à sa boutique. Quel type de stratégie le directeur marketing de Madison lui suggère-t-il d’utiliser afin de générer des ventes dans son établissement physique ?
Le passage du site Web aux e-mails
La manipulation des prospects
Le passage de l’activité en ligne à l’activité hors connexion (O2O)
L’optimisation du référencement